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Código de Ocorrência

Objetivo​

Cadastrar os tipos de ocorrência/requerimento da secretaria — as solicitações que os alunos podem abrir (2ª via de documento, declaração, requerimento de prova, etc.), com prazo de atendimento e regras (se precisa de anexo, de disciplina, se gera cobrança).

Como acessar​

Tabelas
→ Código de Ocorrência

Quando utilizar​

  • Ao definir os tipos de requerimento/ocorrência oferecidos pela secretaria.

Como utilizar​

  1. Abra Código de Ocorrência.
  2. Clique em Novo.
  3. Informe o Código e a Descrição.
  4. Defina o Prazo de Atendimento e marque se é um Requerimento.
  5. Marque as regras: Precisa de anexo, Precisa de disciplina.
  6. Se houver cobrança, vincule a Conta.
  7. Clique em Gravar.

Campos​

CampoDescriçãoObrigatórioObservações
CódigoCódigo da ocorrênciaSim
DescriçãoNome da ocorrênciaSim
Prazo de AtendimentoPrazo para atenderNão
RequerimentoMarca como requerimentoNão
Precisa de anexoExige anexo do solicitanteNão
Precisa de disciplinaExige indicar disciplinaNão
ContaConta de cobrança associadaNãoQuando gera cobrança

Botões​

BotãoO que faz
NovoCadastra uma nova ocorrência
PesquisarBusca ocorrências
GravarSalva o registro
OpçõesEditar/ativar/desativar

Filtros e colunas​

Colunas: Código, Descrição, Ativado.

Resultados​

  • A ocorrência fica disponível para abertura de requerimentos e registro de atendimentos.

Regras importantes​

  • Código e Descrição são obrigatórios.
  • Precisa de anexo/disciplina condiciona o preenchimento no momento do requerimento.
  • Ocorrências com Conta vinculada podem gerar cobrança ao aluno.

Fluxo da funcionalidade​

Exemplos práticos​

Exemplo: cadastrar "2ª via de Histórico" como requerimento, prazo de 5 dias, com cobrança vinculada a uma conta.

Dicas​

  • Defina o prazo de atendimento para acompanhar os requerimentos em aberto.

FAQ​

Onde a ocorrência é usada? Na abertura de requerimentos/ocorrências da secretaria e nos relatórios correspondentes.

Prints​

  • Lista de códigos de ocorrência.
  • Formulário.

Histórico​

DataAlteração
30/07/2026Página criada.