Visitantes
Objetivo
Registrar visitantes e interessados que procuram a escola — o funil de captação antes da matrícula. Permite agendar e registrar atendimentos, indicar a origem do contato (como a pessoa conheceu a escola) e acompanhar quem foi ou não atendido.
Como acessar
Cadastro
→ Visitantes
Quando utilizar
- Quando um responsável/interessado entra em contato ou visita a escola.
- Para agendar um atendimento e depois registrar que foi realizado.
- Para acompanhar o funil de matrículas por origem do contato.
Como utilizar
- Abra Visitantes.
- Clique em Novo.
- Preencha os dados do Aluno e do Responsável (nome, contatos, CPF do responsável), Curso, Nível/Escolaridade, Turno, Escola Anterior e a origem do contato (Indicação, Internet, Jornal, Outdoor, Outros).
- Informe a data de agendamento e/ou a data de atendimento.
- Clique em Gravar.
- Use Imprimir para gerar o comprovante/ficha do visitante.
Campos
| Campo | Descrição | Obrigatório | Observações |
|---|---|---|---|
| Nome do Aluno | Nome do interessado | Sim | |
| Nome do Responsável | Responsável pelo interessado | Sim | |
| CPF do Responsável | CPF do responsável | Não | |
| DDD / Celular / Outros Fones | Contatos | Não | |
| E-mail de contato | Não | ||
| Curso | Curso de interesse | Não | |
| Nível/Escolaridade | Nível pretendido | Não | |
| Turno | Turno de interesse | Não | |
| Escola Anterior | Escola de origem | Não | |
| Origem (Indicação/Internet/Jornal/Outdoor/Outros) | Como conheceu a escola | Não | Para análise do funil |
| Data de Agendamento | Data agendada | Condicional | Agendamento ou atendimento |
| Data de Atendimento | Data do atendimento | Condicional | Não pode ser futura |
| Observação | Anotações | Não |
Botões
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Novo | Registra um novo visitante |
| Pesquisar | Busca visitantes |
| Imprimir | Emite a ficha/comprovante do visitante |
| Opções | Editar/excluir |
| Gravar | Salva o registro |
| Confirmar/Cancelar Exclusão | Confirma ou cancela a exclusão |
Filtros e colunas
Filtros: Somente Atendidos, Somente Não Atendidos. Colunas: Ano/Sequencial, Aluno, Responsável, Nível/Escolaridade, Turno, Agendado, Atendido.
Resultados
- O visitante fica registrado no funil, com status de agendado/atendido.
- Serve de base para converter o interessado em aluno matriculado.
Regras importantes
- É preciso informar a Data de Agendamento ou a Data de Atendimento.
- A data de atendimento não pode ser futura.
Mensagens do sistema
- "Preencha a Data de Agendamento ou a Data de Atendimento!"
- "A data de atendimento não pode ser futura!"
- "Erro ao gerar comprovante"
Fluxo da funcionalidade
Exemplos práticos
Exemplo: registrar uma mãe que veio conhecer a escola por Indicação, agendar visita para a semana seguinte e, após o atendimento, marcar a data de atendimento.
Dicas
- Preencha a origem sempre — é o que permite medir de onde vêm as matrículas.
- Use os filtros Atendidos / Não Atendidos para trabalhar a lista de retorno.
Erros comuns
- "Preencha a Data de Agendamento ou a Data de Atendimento!" → informe ao menos uma das datas.
FAQ
Visitante vira aluno automaticamente? Não. Após a decisão de matrícula, cadastre o aluno em Cadastro de Alunos.
Prints
- Lista de visitantes com filtros Atendidos/Não Atendidos.
- Formulário do visitante.
- Ficha/comprovante impresso.
Histórico
| Data | Alteração |
|---|---|
| 30/07/2026 | Página criada. |